Россия, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 76

ЦДМ, г. Воронеж, ул. Урицкого, 70

+7 473 271-27-20 (Кольцовская)

+7 473 233-31-83 (ЦДМ)

Заказ и оплата для физических лиц

Наш магазин предлагает широкий выбор товаров и услуг. Вы можете прийти в магазин и купить любой товар обычным способом, оформить заказ на услуги или заказать и товар и услуги. Все взаимоотношения покупателя и магазина сопровождаются документами.

Все основные документы, сопровождающие заказ

  1. Бланк заказа на производство жалюзи, изготовление карнизов аксессуары

  2. Эскиз модели штор, покрывал, чехлов для мебели и других элементов текстильного интерьера.

  3. Счет с общей стоимостью товаров и/или услуг.

  4. Договор на изготовление изделий.

  5. Документ реализации товаров и услуг (накладная, товарный чек).

  6. Платежные документы по каждому внесению денежных средств (платежно-кассовый ордер, чек).

  7. Купон со скидкой на следующий заказ.

Оплата заказа

Все заказы передаются клиенту только после 100 % оплаты. В случае заказа сопутствующих услуг (доставка, вывешивание, монтаж) клиент сначала оплачивает полностью сумму по товарам и только после этого производятся работы. Стоимость услуг клиент может оплатить по завершению работ.

Формы оплаты:

Скидки

Все клиенты могут получать скидки и участвовать в акциях. У нас бывают специальные акции и скидки, о них вы можете узнать на сайте bella-finestra.ru

Наши бессрочные акции:

  1. Социальная карта Сбербанка: то при оплате всех покупок и заказов данной картой вам автоматически предоставляется скидка 10%;

  2. Акция «Новосёл»: если вы стали собственником жилья за прошедшие 2 года, то при предъявлении копии Свидетельства прав на жилье и паспорта вы получаете в подарок скидку 10% на все товары. На услуги данная скидка не распространяется.

Скидки не суммируются. На товары, участвующие в распродаже, скидки не распространяются.

Обязанности и права заказчика (покупателя)

  1. Оплатить заказ не позже 60 календарных дней с момента оформления заявки. В случае просрочки оплаты начисляется пеня из расчета 0,1% от суммы заказа за каждый день просрочки.

  2. Согласовать дату и время встречи со специалистами для передачи заказа или проведения работ. В случае, если возникает необходимость переноса времени необходимо заблаговременно(не позже чем за сутки) уведомлять специалиста для согласования графика.

  3. Предоставлять помещение для проведения сопутствующих работ. Заранее обеспечить свободный доступ к месту монтажа, убрать все элементы интерьера,загромождающие подход, провести влажную уборку напольного покрытия и окон. Для избежания повреждения напольного покрытия — предусмотреть его защиту.

  4. Получить памятку по уходу и соблюдать правила эксплуатации изделий для их долгого и эффективного использования.

  5. Заказчик имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 рабочих дней с момента оплаты данного товара(См. «Возврат товара и работа с жалобами»).

Обязанности и права магазина (далее Подрядчика) перед заказчиком (далее Заказчик)

  1. Подрядчик обязан выполнить работу согласно всех Приложений и Эскизов с соблюдением указанных характеристик, размеров и сроков изделий.

  2. Подрядчик обязан известить Заказчика в случае невозможности выполнения Работы в соответствии с требованиями Договора и Приложений к нему в течение 3 рабочих дней с момента, когда о данных обстоятельствах стало известно.

  3. Подрядчик обязан возместить Заказчику убытки, причиненные виновными действиями Подрядчика, в случае ненадлежащего исполнения Подрядчиком условий Договора и Приложений к нему.

  4. Подрядчик обязан уведомить Заказчика о завершении выполнения Работы.

  5. Подрядчик имеет право приостановить выполнение Работы при возникновении обстоятельств, препятствующих добросовестному исполнению Подрядчиком своих обязательств по Договору, до получения от Заказчика распоряжения о дальнейших действиях. Подрядчик уведомляет Заказчика о приостановлении выполнения Работы в тот же день, срок исполнения Работы в этом случае увеличивается на время ожидания распоряжения Заказчика, что не влечет за собой ответственности для Подрядчика.

  6. Подрядчик имеет право удержать результат Работы, если Заказчик не исполнил свои обязательства по Договору до тех пор, пока Заказчик не уведомит Подрядчика об их исполнении. После этого результат Работы передается Заказчику в течение 3 дней. В случае если Заказчик не исполняет свои обязательства по Договору в течение 1 года со дня его подписания сторонами, он утрачивает право на получение результата Работы, а Подрядчик получает право реализовать результат Работы по своему усмотрению.

  7. Подрядчик имеет право с согласия Заказчика сдать Работу досрочно.

  8. Подрядчик имеет право отказать в выполнении Работ из материалов предоставленных Заказчиком, если есть сомнения в их характеристиках.